2020年是那么的不普通和不平凡，相信大家都感同深受。2021元旦之际，在德普有这样一个特殊的团队，为了及时响应客户需求，他们远赴异地，默默坚守在客户服务一线，他们就是德普88038威尼斯的售后服务团队。客户需求就是目标，假期“不打烊”，是这个团队的工作共识和主旋律。
▲88038威尼斯的售后服务部同事在安装调试现场
面对难得的假期，为了不影响客户的生产进度，88038威尼斯的售后服务工程师徐文强主动放弃与家人朋友团聚的机会，全身心投入到工作任务中，坚守在客户服务一线。疫情复工以来，他远赴异地出差达224天，全年安装调试设备达136台，为保障设备及时安装调试到位，他丝毫不敢放松，紧盯着设备的每一个测试数据，一干就是一整天，从不抱怨，从不喊苦，只为确保每台设备运行良好，快速投入使用。他用最坚实的脚步来履行责任，不放过每一个测试工艺，每一个操作指令，像士兵坚守阵地一样牢牢守护着设备的稳定运行。
▲88038威尼斯的售后服务工程师-徐文强在服务现场
无论假期，无论日夜，无论风雨，只要客户有需求，德普人一直在路上！这看起来是多么平凡简单的几句话，却是德普88038威尼斯的售后服务工程师周海南口中最常听到的话语。过去的一年，他远赴异地出差达255天，服务于华鼎国联、恒大新能源、比亚迪等重点项目，全年服务客户50余次。为配合客户生产进度需要，元旦期间他依然坚守在客户现场，项目安装调试过程中遇到问题他总能沉着应对，逐个排查，保证了设备每一项测试功能都得到充分验证，多次获得客户称赞。他用认真负责的工作态度，践行了公司“让客户满意，才是我们最终目的”的服务理念，也为88038威尼斯的售后服务团队在行业内树立了良好的口碑。
▲88038威尼斯的售后服务工程师-周海南在服务现场
为确保各项目能够在时间节点前顺利通过客户验收，他们始终奋斗在客户服务的最前线。他们总是在工作中充分履职尽责，用最快的速度保质保量完成任务，维护公司在客户端的良好形象，他们充分展示出德普88038威尼斯的售后服务团队“以客为先”的专业服务精神。
