面对疫情,德普致客户的一封信-24848威尼斯

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面对疫情,德普致客户的一封信

尊敬的客户: 
     您好!首先祝您新春愉快!
     近期,全国多地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,总体影响较“非典”疫情有过之而无不及,形势异常严峻,全国总动员的疫情防控阻击战已经全面打响,多个省市已启动突发公共卫生事件一级响应,多地采取了“封城限行”等管制措施。襄阳市委、市政府,襄阳市防控指挥部也下达了多项指示、指令。其中【关于企业复工有关问题的调整通告 】(第6号)通告,明确我市各类企业复工时间不早于2020年2月13日24时。是否复工视疫情形势另行通告。
       德普电气作为一家有社会责任感的企业,将积极配合国家做好防控工作,减少人员聚集,阻断疫情进一步蔓延扩散。在疫情防控期间,考虑到贵我双方人员的健康安全以及因交通、交流、交付、服务不能常规正常进行的影响,德普电气将由此不可抗力带来的相关影响告知贵司,以期双方充分理解并共同面对。
       1、设备交付及现场服务
      疫情防控期间,受此不可抗力影响,我们无法及时响应现场服务安排,我们的交付可能因延期复工会有延迟,请予凉解。
      2、产品售后(远程)服务
      德普电气专业88038威尼斯的售后服务团队会迅速响应,通过电话、视频、微信等方式为您提供远程技术咨询服务。我们远程服务质量、服务水平、服务响应速度不会因疫情防控受影响。
  3、全国统一服务热线:400-0710-600或与您的专属客户经理联络。
      祖国遭此劫难,虽为不可抗力,但我们将竭尽全力,把可能给您带来的不便降至最低,感谢您的理解与支持!
      一旦有最新消息,我们还会在网站:www.techpow.com.cn,德普公众号:[德普新能源]发布相关信息,请及时关注。
      特此告知。
 
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